Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do e2pet cung cấp, bao gồm website chính tại e2pet.win, ứng dụng di động, các trang đích liên kết và mọi kênh giao tiếp chính thức của e2pet. Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà e2pet có thể liên kết đến. e2pet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.
e2pet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) | Thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | Xác minh danh tính KYC |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng e2pet, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo vận hành dịch vụ và phát hiện các hành vi bất thường:
Trong một số trường hợp, e2pet có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên ngoài, bao gồm các dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh thông tin và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
e2pet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của e2pet đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
e2pet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây:
e2pet hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể mà e2pet đã ủy quyền.
e2pet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của e2pet trong các thủ tục pháp lý.
e2pet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng e2pet.
e2pet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
e2pet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian sau đó theo quy định pháp luật và nhu cầu vận hành hợp lý:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà e2pet đang lưu trữ và xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của e2pet qua email [email protected]. e2pet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của e2pet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. e2pet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
e2pet có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của e2pet, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Mọi dữ liệu cá nhân tại e2pet đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và các quy trình bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ tại e2pet đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV áp dụng.
e2pet tuyệt đối cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình xác minh danh tính tại e2pet được thực hiện trên hệ thống bảo mật riêng biệt, hồ sơ KYC được mã hóa và chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập.
e2pet hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực, tăng cường bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình: truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào qua trung tâm quyền riêng tư.
Đội ngũ bảo mật chuyên trách của e2pet sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi sự cố, khiếu nại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu suốt 24 giờ mỗi ngày.
Hơn 2 triệu thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng e2pet với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và bảo mật hàng đầu.